1. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

Với đặc thù về phòng khám, việc giao nhận hàng thường được diễn ra ngay tại Văn phòng công ty mà không cần giao nhận hàng đi bên ngoài. Mọi trang thiết bị đều được đặt tại công ty nên khách hàng muốn sử dụng sản phẩm hay dịch vụ thì đều phải đến Văn phòng để sử dụng trang thiết bị kiểm tra tình trạng da được. Sau đó mới quyết định mua sản phẩm, dịch vụ …. nào cần sử dụng phù hợp.

2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hình thức thanh toán được áp dụng chủ yếu là thanh toán tiền mặt, quẹt thẻ và chuyển khoản.

Chúng tôi chỉ áp dụng phương thức thanh toán bằng trả tiền mặt:

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại địa chỉ của chúng tôi.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – BẢO HÀNH

Tùy loại hình sử dụng dịch vụ mà chúng tôi sẽ có chính sách bảo hành cụ thể. Sau khi quý khách sử dụng dịch vụ sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn bảo hành. Nếu có thắc mắc khách hàng liên hệ trực tiếp Phòng Chăm Sóc Khách Hàng qua số Hotline: 0938106969 để được giải đáp cụ thể

4. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Vi vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

4.1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau của bạn khi bạn sử dụng trang web. Như sở thích, hành vi nhằm hỗ trợ cho việc hiển thị nội dung hữu ích hơn tới bạn.

Sử dụng thông tin cá nhân

Phòng khám Da liễu và Thẩm mỹ PGS.TS.BS Lê Ngọc Diệp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật”.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn… Bạn cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng… nếu bạn đăng ký nhận email thông báo.

4.2. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra ngoài.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

* Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.

Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Phòng khám Da liễu và Thẩm mỹ PGS.TS.BS Lê Ngọc Diệp.

4.3. Quyền lợi khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

4.4. Bảo mật thông tin cá nhân

Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Phòng khám Da liễu và Thẩm mỹ PGS.TS.BS Lê Ngọc Diệp cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể.